Factors Affecting Payment Compliance of the Indonesia National Health Insurance Participants
Sebuah riset dilakukan untuk mengetahui factor - faktor yang mempengaruhi kepatuhan Jaminan Kesehatan Nasional Indonesia (JKN) dalam membayar premi. Studi dilakukan pada 2018 dan dilaksanakan selama 3 bulan, dengan 22 responden dari empat kota/kabupaten yang berbeda melalui desain kualitatif dengan pendekatan grounded theory. Hasilnya, kepatuhan dalam membayar premi asuransi tergantung pada niat untuk membayar kontribusi. Sedangkan niat untuk membayar berkaitan dengan faktor internal dan eksternal.
Untuk meningkatkan kontribusi pembayaran peserta mandiri, program Jaminan Kesehatan Nasional Indonesia harus memperhatikan faktor - faktor yang berasal internal dari peserta sendiri (pemahaman program JKN, kemampuan finansial dan sikap diri) dan juga eksternal seperti sebagai sistem operasional dan kualitas pelayanan kesehatan. Peserta JKN mandiri merupakan bagian yang sangat penting dalam konteks jaminan kesehatan sosial. Studi masa depan harus digali bagaimana keberlanjutan pembayaran iuran oleh peserta mandiri dalam program JKN mengurangi beban pemerintah dalam mengatasi defisit, dan bagaimana hal itu akan menunjukkan keberhasilan jaminan kesehatan sosial di Indonesia. Artikel ini dipublikasikan pada Jurnal Risk Management and Healthcare Policy pada Februari 2022.